Términos de servicio

GENERAL
Las condiciones establecidas regulan el uso por parte del cliente de los bienes y servicios entregados por Elliotti.com, en adelante denominado el vendedor. Estas condiciones se aplican a todas las ventas del vendedor siempre que no se haya acordado nada más por escrito entre las partes. Cuando realiza un pedido de productos, recibe automáticamente una confirmación del pedido por correo electrónico de nuestra parte. ¡ATENCIÓN! Debes ingresar la dirección de correo electrónico CORRECTA. Comprobamos que el/los artículo(s) estén en stock. Nos reservamos el derecho de que algunos artículos puedan estar agotados.

PRECIOS Y ENTREGA
Los precios están expresados ​​en EUR e incluyen el IVA. Nos reservamos el derecho a cambios de precios y precios incorrectos de nuestros productos.

ENVÍO
Todos los envíos se realizan con Correos, Seur, Zeleris, DHL, DPD o UPS. Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección proporcionada en el momento de realizar el pedido sea correcta.

Para obtener más información sobre envíos y devoluciones, consulte: " Envíos y devoluciones ".

OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Cualquier persona que se haya registrado como cliente (18 años de edad) con el vendedor es responsable del pago de los servicios que el vendedor o el socio del vendedor brinda con respecto a los términos y condiciones vigentes. La responsabilidad también incluye el uso de la cuenta del cliente por parte de otros, incluido el uso no autorizado, a menos que se pueda demostrar que el uso no autorizado ha sido posible por negligencia por parte del vendedor.

QUEJA
En cuanto a los errores informados al vendedor, el cliente debe investigar primero si el error es del lado del cliente. Si el cliente puede determinar que el producto no funciona como el vendedor lo describió, debe notificarlo al vendedor para que éste pueda tomar medidas. El cliente pierde su derecho a reclamar si no ha notificado al vendedor dentro de un plazo razonable después de haber descubierto o debería haber descubierto el defecto.

SOLUCIÓN DE ERRORES
El vendedor, tan pronto como sea posible después de tener conocimiento de un defecto en el producto entregado por el vendedor, tomará medidas para remediar el error. Si el cliente toma la iniciativa de subsanar el error, además de lo que haya acordado con el vendedor, el vendedor no paga estos costes.

PERÍODO DE REDENCIÓN
La Ley de Derecho de Cancelación solo se aplica a la Ley de Compra del Consumidor y esto otorga un período de gracia de 14 días para devoluciones. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador (cf. Ley sobre el derecho de desistimiento, artículo 15, primera parte). Consulte la página de devoluciones para obtener más información.

Si se nos devuelven paquetes no reclamados, se le cobrará al cliente el envío/devolución y una tarifa de servicio para cubrir los costos con una tarifa de 30 EUR.

SEGURIDAD
Elliotti.com está cifrado con protección SSL, que es visible en el campo URL, y lo protege como consumidor del manejo inseguro de datos personales.

CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES
El vendedor sólo es responsable de la pérdida de la mercancía si la mercancía tiene un defecto comprobado o si falta. Sin embargo, esto no se aplica si el vendedor puede demostrar que el error se debe a circunstancias fuera de su control y cuyas consecuencias no puede evitar o superar razonablemente. El vendedor no es responsable de las pérdidas indirectas resultantes de errores a menos que la pérdida haya sido causada por negligencia grave o negligencia intencionada por parte del vendedor. A través de las compras de los consumidores, las condiciones no pueden ser peores que las estipuladas por la ley. La Ley de Compras al Consumidor, 2002-06-21 no. 34.

CAMBIO EN LOS TÉRMINOS
El vendedor se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones actuales como resultado de cambios en la ley.

FUERZA MAYOR
Si el vendedor se ve impedido de entregar o realizar un reemplazo obligatorio o si dicha entrega se vuelve excesivamente gravosa como resultado de cualquier otra circunstancia fuera del control de las partes, como incendio, guerra, movilización u operaciones militares imprevistas de alcance similar, requisa, confiscación, restricción de divisas, insurrección, disturbios, falta de medios de transporte, escasez general de materiales, reducción del suministro de fuerza motriz y errores y demás retrasos en las entregas de los subcontratistas o fabricantes que como consecuencia de las circunstancias a que se refiere esta cláusula , exime al vendedor de toda responsabilidad que no sea el error de queja y acredita el artículo incorrecto con el monto de compra correspondiente.

DEBER DE SILENCIO
Toda la información crediticia se maneja con gran discreción y bajo ninguna circunstancia será transmitida a terceros.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
La información contenida en este sitio web no pretende diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. Siempre se recomienda consultar con un profesional sanitario o veterinario antes de iniciar cualquier régimen con Aceites Esenciales.

DERECHOS DE AUTOR
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