Envío

Transportistas que utilizamos

Enviamos con transportistas de confianza para garantizar una entrega fiable:
Correos y Correos Express.
Entrega a domicilio.

En España usamos: Correos (24–72 horas)

En Portugal usamos: Correos Express (24–48 horas)

Resto de la UE: principalmente usamos Correos: 2–6 días, según dónde viva

Envíos dentro de la UE

Actualmente enviamos desde España a los siguientes países de la UE:
Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Irlanda, Italia, Portugal, Luxemburgo, Países Bajos, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Croacia, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumanía, Eslovenia y Bulgaria.

Costes de envío

• Envío gratis en España y Portugal

• Envío dentro de la UE: envío gratis en todos los pedidos superiores a 59 €

• Pedidos inferiores a €55: Coste de envío fijo: 6,90 €

Plazo de entrega

• Entrega estimada: 1-6 días laborables

Información importante

• Todos los artículos se envían desde España

• Todos los precios se muestran en EUR y incluyen IVA

Disponibilidad de stock

En algunas ocasiones, un artículo puede no estar disponible por un estado de stock incorrecto o por problemas con el proveedor.
Si esto ocurre, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico y le ofreceremos:

• un producto de sustitución, o

• una alternativa equivalente (si está disponible)

• o preguntarle si está bien esperar el producto.

Siempre se le informará antes de realizar cualquier cambio.

Paquetes dañados o perdidos

Elliotti se responsabiliza de los artículos que se dañen o se pierdan durante la entrega.

Por favor, revise su paquete a la llegada.
Cualquier reclamación por daños de transporte debe comunicarse dentro de un plazo razonable tras recibir su pedido.

Paquetes no recogidos

Si un paquete no se recoge en un plazo de 14 días y se nos devuelve, se cobrará una tarifa de 30 €. Esto cubre la gestión administrativa, el envío, el envío de devolución y la manipulación.