Droit de rétractation et d'échange ?
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Adresse : Elliotti SL, Calle Picasso 16, 03580 Alfaz del Pi, Espagne

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Notez que pour les colis non réclamés qui sont retournés à Elliotti, le client sera facturé pour l'expédition/le retour et des frais de service pour des coûts majorés de 30 euros.

Plainte

Nous faisons tout notre possible pour garantir que les marchandises que vous avez commandées chez nous soient irréprochables. Si vous recevez toujours un article défectueux ou mal livré, vous devez nous contacter dès que possible, mais au plus tard dans les 30 jours. S'il y a une erreur visible sur le produit, il peut être judicieux de joindre une photo montrant l'erreur dans votre email.

Vous pouvez nous joindre par téléphone : +34 68 761 7225 ou post@elliotti.com expédition en cas de livraisons erronées et de réclamations.

En cas de litige, nous suivons les recommandations de la Commission générale des plaintes. Apprenez-en davantage sur la loi sur les achats des consommateurs sur le site Web de l'Agence suédoise de la consommation. en raison d'une négligence ou d'un manque de soins de la part du consommateur (cf. Loi sur le droit de rétractation ß 12 point a)
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Si vous avez des questions, veuillez nous contacter. Nous sommes orientés vers les solutions et flexibles dans des limites raisonnables.

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