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Prix et taxes

Tous les prix affichés sur notre site web sont indiqués en EUR et incluent la TVA applicable lorsque la loi l’exige.

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Commandes et paiement

Le paiement doit être effectué avant le traitement et l’expédition d’une commande.

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Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées via nos partenaires de livraison de confiance Correos et Correos Express.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon la destination, les procédures douanières, les retards du transporteur, les conditions météorologiques ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

Le client est responsable de fournir des informations de livraison exactes. Elliotti ne peut être tenue responsable des retards ou des échecs de livraison résultant de coordonnées d’adresse incorrectes fournies par le client.

Pour des informations détaillées sur l’expédition, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

Retours et remboursements

Les retours et les remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.

Nous invitons les clients à consulter cette politique avant d’effectuer un achat.

Produits défectueux, endommagés ou fournis incorrectement

Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou fourni incorrectement, veuillez nous contacter dès que possible et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Lorsque cela est possible, veuillez inclure des photographies montrant le problème afin de nous aider à traiter votre demande plus efficacement.

Envois non réclamés

Si un envoi est retourné à Elliotti parce qu’il n’a pas été réclamé ou parce que des informations de livraison incorrectes ont été fournies par le client, Elliotti se réserve le droit de déduire du remboursement tous les frais d’expédition et de retour engagés.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la législation applicable, Elliotti ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux résultant de l’utilisation de nos produits, services ou site web.

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite les droits des consommateurs qui ne peuvent être exclus en vertu de la législation applicable.

Avertissement concernant les informations sur les produits

Les informations fournies sur ce site web sont uniquement destinées à des fins éducatives et informatives.

Les descriptions de produits, les articles et les contenus éducatifs ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.

Il appartient aux clients de déterminer si un produit convient à leurs besoins et à leur situation individuels.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus de ce site web, notamment les textes, descriptions de produits, graphiques, logos, images, designs, marques et autres éléments, sont la propriété d’Elliotti SL et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

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Force majeure

Elliotti ne saurait être tenue responsable des retards ou manquements à ses obligations dus à des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, les grèves, les pandémies, les perturbations du transport, les actions gouvernementales, les pénuries d’approvisionnement, les défaillances techniques ou tout autre événement imprévu.

Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions de service à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur notre site web.

Informations sur l’entreprise

Elliotti SL

Calle Picasso 16

03580 Alfaz del Pi

Spain

Numéro d’immatriculation de l’entreprise : B70775374

E-mail : post@elliotti.com

Téléphone : +34 677 752 854