Termini di servizio

GENERALE
Le condizioni indicate regolano l'uso da parte del cliente di beni e servizi forniti da Elliotti.com, di seguito denominato il venditore. Queste condizioni si applicano a tutte le vendite del venditore a meno che non sia stato concordato diversamente per iscritto tra le parti. Quando ordini beni, ricevi automaticamente una conferma d'ordine via e-mail da noi. ATTENZIONE! Devi inserire l'indirizzo email CORRETTO. Controlliamo che l'articolo/i siano disponibili in magazzino. Ci riserviamo il diritto che alcuni articoli possano essere esauriti.

PREZZI E CONSEGNA
I prezzi sono indicati in EUR e includono l'IVA. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e correggere eventuali errori di prezzo dei nostri prodotti.

SPEDIZIONI
Tutte le consegne sono effettuate con GLS, Correos, Correos Express, Seur, Zeleris, DHL, DPD o UPS. È responsabilità dell'acquirente assicurarsi che l'indirizzo fornito al momento dell'ordine sia corretto.

Per maggiori informazioni su spedizioni e resi, consulta: "Spedizioni & Resi".

OBBLIGHI DEL CLIENTE
Chiunque si sia registrato come cliente (18 anni di età) presso il venditore è responsabile del pagamento dei servizi che il venditore o il partner del venditore forniscono in base ai termini e condizioni attuali. La responsabilità include anche l'uso dell'account del cliente da parte di altri, incluso l'uso non autorizzato, a meno che non si possa dimostrare che l'uso non autorizzato è stato reso possibile per negligenza da parte del venditore.

RECLAMO
Per quanto riguarda gli errori segnalati al venditore, il cliente dovrebbe prima verificare se l'errore è dalla sua parte. Se il cliente può determinare che il prodotto non funziona come descritto dal venditore, deve informare il venditore affinché possa prendere provvedimenti. Il cliente perde il diritto di reclamo se non ha informato il venditore entro un tempo ragionevole dopo aver scoperto o avrebbe dovuto scoprire il difetto.

RIMEDIO DEGLI ERRORI
Il venditore, non appena viene a conoscenza di un difetto nel prodotto consegnato, deve prendere misure per rimediare all'errore. Se il cliente prende l'iniziativa di rimediare all'errore, oltre a quanto concordato con il venditore, il venditore non copre questi costi.

PERIODO DI RISCATTO
La Legge sul Diritto di Recesso si applica solo alla Legge sugli Acquisti dei Consumatori e concede un periodo di grazia di 14 giorni per i resi. Il costo del reso è a carico dell'acquirente (cfr. Legge sul Diritto di Recesso ß 15 prima parte). Consulta la pagina dei resi per maggiori informazioni.

Se i pacchi non reclamati vengono restituiti a noi, al cliente verranno addebitati i costi di spedizione/ritorno e una tassa di servizio per coprire i costi con una tariffa di 30 EUR.

SICUREZZA
Elliotti.com è criptato con protezione SSL, visibile nel campo URL, e ti protegge come consumatore da una gestione non sicura dei dati personali.

CIRCOSTANZE SPECIALI
Il venditore è responsabile solo per la perdita della merce se la merce presenta un difetto comprovato o se manca. Tuttavia, ciò non si applica se il venditore può dimostrare che l'errore è dovuto a circostanze al di fuori del controllo del venditore e le cui conseguenze il venditore non può ragionevolmente evitare o superare. Il venditore non è responsabile per perdite indirette derivanti da errori a meno che la perdita non sia stata causata da negligenza grave o dolo da parte del venditore. Attraverso acquisti dei consumatori, le condizioni non possono essere peggiori delle condizioni stabilite dalla legge. La Legge sugli Acquisti dei Consumatori, 2002-06-21 n. 34.

MODIFICA DEI TERMINI
Il venditore si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni attuali a seguito di cambiamenti nella legge.

FORZA MAGGIORE
Se il venditore è impedito nella consegna o nella sostituzione obbligatoria o se tale consegna diventa irragionevolmente gravosa a causa di qualsiasi altra circostanza al di fuori del controllo delle parti come incendio, guerra, mobilitazione o operazioni militari impreviste di portata simile, requisizione, confisca, restrizione dei cambi, insurrezione, rivolta, mancanza di mezzi di trasporto, carenza generale di materiali, ridotta fornitura di energia motrice ed errori e altri ritardi nelle consegne da parte di subappaltatori o produttori che a causa di tali circostanze menzionate in questa clausola, sollevano il venditore da ogni responsabilità diversa dall'errore di reclamo e accreditano l'articolo errato con l'importo corrispondente all'acquisto.

OBBLIGO DI RISERVATEZZA
Tutte le informazioni di credito sono gestite con grande discrezione e non saranno in nessun caso divulgate a terzi.

DISCLAIMER
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