Envio

Transportadoras que utilizamos

Enviamos com transportadoras de confiança para garantir uma entrega fiável:
Correos, Correos Express, Zeleris, UPS, FedEx e GLS.


Envio dentro da UE

Atualmente, enviamos de Espanha para os seguintes países da UE:
França, Alemanha, Áustria, Bélgica, Irlanda, Itália, Portugal, Luxemburgo, Países Baixos, Suécia, Dinamarca, Finlândia, Polónia, República Checa, Eslováquia, Hungria, Croácia, Estónia, Grécia, Letónia, Lituânia, Roménia, Eslovénia e Bulgária.


Custos de envio

  • Envio gratuito em Espanha e Portugal

  • Envio para a UE - Envio gratuito em todas as encomendas acima de 55€

  • Encomendas abaixo de €55: Custo fixo de envio €5.90


Tempo de Entrega

  • Entrega estimada: 1-5 dias úteis


Noruega

De momento, não enviamos para a Noruega, incluindo Svalbard e Jan Mayen.


Informação Importante

  • Todos os itens são enviados de Espanha

  • Todos os preços são apresentados em EUR e incluem IVA


Disponibilidade de Stock

Em raras ocasiões, um item pode estar indisponível devido a um estado de stock incorreto ou problemas com o fornecedor.
Se isto acontecer, entraremos em contacto consigo por email ou telefone e ofereceremos:

  • Um produto de substituição, ou

  • Uma alternativa equivalente (se disponível)

Será sempre informado antes de qualquer alteração ser feita.


Encomendas Danificadas ou Perdidas

A Elliotti é responsável por itens que sejam danificados ou perdidos durante a entrega.

Por favor, verifique o seu pacote à chegada.
Qualquer reclamação por danos no transporte deve ser reportada dentro de um prazo razoável após receber a sua encomenda.


Encomendas Não Recolhidas

Se uma encomenda não for recolhida dentro de 14 dias e for devolvida, será cobrada uma taxa de €30. Isto cobre administração, envio, devolução e manuseamento.