Envio

Transportadoras que utilizamos

Enviamos com transportadoras de confiança para garantir uma entrega fiável:
Correos, Correos Express, UPS, FedEx. 
Entrega ao domicílio.

Em Espanha utilizamos: Correos (24–72 horas)

Em Portugal utilizamos: Correos Express (24–48 horas)

No resto da UE, utilizamos sobretudo a Correos: 2–6 dias, dependendo de onde vive


Envios dentro da UE

Atualmente enviamos de Espanha para os seguintes países da UE:
França, Alemanha, Áustria, Bélgica, Irlanda, Itália, Portugal, Luxemburgo, Países Baixos, Suécia, Dinamarca, Finlândia, Polónia, República Checa, Eslováquia, Hungria, Croácia, Estónia, Grécia, Letónia, Lituânia, Roménia, Eslovénia e Bulgária.


Custos de envio

  • Envio gratuito em Espanha e Portugal

  • Envios na UE – Envio gratuito em todas as encomendas superiores a €55

  • Encomendas inferiores a €55: Custo fixo de envio: €5,90


Prazo de entrega

  • Entrega estimada: 1-6 dias úteis


Noruega

Neste momento, não enviamos para a Noruega, incluindo Svalbard e Jan Mayen.


Informações importantes

  • Todos os artigos são enviados a partir de Espanha

  • Todos os preços são apresentados em EUR e incluem IVA


Disponibilidade de stock

Em raras ocasiões, um artigo pode ficar indisponível devido a um estado de stock incorreto ou a problemas com o fornecedor.
Se isto acontecer, entraremos em contacto consigo por email e ofereceremos:

  • um produto de substituição, ou

  • uma alternativa equivalente (se disponível)

  • ou pergunte se é possível aguardar pelo produto.

É sempre informado(a) antes de serem efetuadas quaisquer alterações.


Encomendas danificadas ou perdidas

A Elliotti é responsável por artigos danificados ou perdidos durante a entrega.

Por favor, verifique a sua encomenda no momento da entrega.
Quaisquer reclamações por danos de transporte devem ser comunicadas num prazo razoável após receber a sua encomenda.


Encomendas não levantadas

Se uma encomenda não for levantada no prazo de 14 dias e nos for devolvida, será cobrada uma taxa de €30. Esta taxa cobre a administração, o envio, o envio de devolução e o manuseamento.