Termos de serviço
Geral
Estes Termos de Serviço regem a utilização do website e dos serviços prestados pela Elliotti SL ("Elliotti", "nós", "nos" ou "nosso"). Ao efetuar uma encomenda no nosso website, concorda com estes termos e condições.
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos e à aceitação por parte da Elliotti. Será enviada uma confirmação da encomenda para o endereço de e-mail indicado no checkout. Por favor, certifique-se de que o seu endereço de e-mail e os dados de envio estão corretos ao efetuar a sua encomenda.
Preços e impostos
Todos os preços apresentados no nosso website são indicados em EUR e incluem o IVA aplicável, quando exigido por lei.
Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preços, erros nas informações dos produtos e de alterar preços sem aviso prévio.
Encomendas e pagamento
O pagamento deve ser efetuado antes de a encomenda ser processada e enviada.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar uma encomenda em casos de suspeita de fraude, erros de preços, problemas técnicos ou circunstâncias fora do nosso controlo razoável.
Envio e entrega
As encomendas são enviadas através de parceiros de entrega de confiança, Correos e Correos Express.
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar consoante o destino, procedimentos alfandegários, atrasos do transportador, condições meteorológicas ou outros fatores fora do nosso controlo.
O cliente é responsável por fornecer informações de envio corretas. A Elliotti não pode ser responsabilizada por atrasos ou entregas falhadas resultantes de dados de morada incorretos fornecidos pelo cliente.
Para informações detalhadas sobre envios, consulte a nossa Política de Envio.
Devoluções e reembolsos
As devoluções e os reembolsos são regidos pela nossa Política de Devolução e Reembolso.
Recomendamos que os clientes consultem esta política antes de efetuarem uma compra.
Produtos defeituosos, danificados ou fornecidos incorretamente
Se receber um artigo defeituoso, danificado ou fornecido incorretamente, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível e, no máximo, até 30 dias após a receção da sua encomenda.
Quando possível, inclua fotografias que mostrem o problema para nos ajudar a processar a sua reclamação de forma mais eficiente.
Envios não reclamados
Se um envio for devolvido à Elliotti por não ter sido reclamado ou por terem sido fornecidas informações de entrega incorretas pelo cliente, a Elliotti reserva-se o direito de deduzir do reembolso quaisquer custos de envio e de devolução incorridos.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Elliotti não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequentes ou especiais resultantes da utilização dos nossos produtos, serviços ou website.
Nada nestes termos exclui ou limita quaisquer direitos do consumidor que não possam ser excluídos ao abrigo da lei aplicável.
Declaração de exoneração de responsabilidade sobre informação do produto
A informação disponibilizada neste website destina-se exclusivamente a fins educativos e informativos.
As descrições de produtos, artigos e conteúdos educativos não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença.
Os clientes são responsáveis por determinar se um produto é adequado às suas necessidades e circunstâncias individuais.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo texto, descrições de produtos, gráficos, logótipos, imagens, designs, marcas registadas e outros materiais, é propriedade da Elliotti SL e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
Nenhum conteúdo pode ser copiado, reproduzido, distribuído, publicado ou utilizado sem autorização prévia por escrito da Elliotti SL.
Força maior
A Elliotti não será responsável por atrasos ou falhas no cumprimento causados por circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo, entre outras, catástrofes naturais, guerra, greves, pandemias, perturbações nos transportes, ações governamentais, escassez de fornecimentos, falhas técnicas ou outros acontecimentos imprevistos.
Alterações a estes termos
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no nosso website.
Informação da empresa
Elliotti SL
Calle Picasso 16
03580 Alfaz del Pi
Espanha
Número de registo da empresa: B70775374
E-mail: post@elliotti.com
Telefone: +34 677 752 854