Envio

Transportadoras que utilizamos

Enviamos com transportadoras de confiança para garantir uma entrega fiável:
Correos e Correos Express.
Entrega ao domicílio.

Em Espanha, utilizamos: Correos (24–72 horas)

Em Portugal, utilizamos: Correos Express (24–48 horas)

No resto da UE, utilizamos maioritariamente a Correos: 2–6 dias, dependendo de onde vive


Envios dentro da UE

Atualmente, enviamos a partir de Espanha para os seguintes países da UE:
França, Alemanha, Áustria, Bélgica, Irlanda, Itália, Portugal, Luxemburgo, Países Baixos, Suécia, Dinamarca, Finlândia, Polónia, República Checa, Eslováquia, Hungria, Croácia, Estónia, Grécia, Letónia, Lituânia, Roménia, Eslovénia e Bulgária.


Custos de envio

  • Envio gratuito em Espanha e Portugal

  • Envios na UE - Envio gratuito em todas as encomendas superiores a 59 €

  • Encomendas abaixo de €55: Custo de envio fixo 6,90 €


Prazo de entrega

  • Entrega estimada: 1-6 dias úteis

Informações importantes

  • Todos os artigos são enviados a partir de Espanha

  • Todos os preços são apresentados em EUR e incluem IVA


Disponibilidade de stock

Por vezes, um artigo pode estar indisponível devido a um estado de stock incorreto ou a problemas com o fornecedor.
Se isto acontecer, entraremos em contacto consigo por email e iremos oferecer:

  • um produto de substituição, ou

  • uma alternativa equivalente (se disponível)

  • ou perguntar se é possível aguardar pelo produto.

É sempre informado antes de serem efetuadas quaisquer alterações.


Encomendas danificadas ou perdidas

A Elliotti é responsável por artigos que sejam danificados ou perdidos durante a entrega.

Por favor, verifique a sua encomenda à chegada.
Quaisquer reclamações por danos de transporte devem ser comunicadas num prazo razoável após a receção da sua encomenda.


Encomendas não levantadas

Se uma encomenda não for levantada no prazo de 14 dias e nos for devolvida, será cobrada uma taxa de 30 €. Esta taxa cobre a administração, o envio, a devolução e o manuseamento.