Envio

Transportadoras que utilizamos

Enviamos com parceiros de entrega de confiança para garantir uma entrega fiável:

  • Correos
  • Correos Express

Prazos de entrega estimados

Espanha: 1–2 dias úteis

Portugal: 1–2 dias úteis

Outros países da UE: normalmente 2–8 dias úteis, dependendo do país de destino.

Tenha em atenção que os prazos de entrega são estimativas e podem variar consoante o destino, atrasos das transportadoras, épocas de maior procura, condições meteorológicas ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.

Envios dentro da UE

Atualmente, efetuamos envios a partir de Espanha para os seguintes países da UE:

França, Alemanha, Áustria, Bélgica, Irlanda, Itália, Portugal, Luxemburgo, Países Baixos, Suécia, Dinamarca, Finlândia, Polónia, República Checa, Eslováquia, Hungria, Croácia, Estónia, Grécia, Letónia, Lituânia, Roménia, Eslovénia e Bulgária.

Custos de envio

Espanha e Portugal

Envio gratuito em todas as encomendas.

Outros países da UE
  • Envio gratuito em encomendas superiores a 55 €
  • Taxa de envio fixa de 5,90 € em encomendas inferiores a 55 €

Informações importantes

  • Todas as encomendas são enviadas a partir de Espanha.
  • Todos os preços são apresentados em EUR e incluem o IVA aplicável.

Disponibilidade de stock

Embora façamos todos os esforços para manter o nosso inventário atualizado, podem ocorrer discrepâncias ocasionais de stock.

Se um artigo ficar indisponível depois de a sua encomenda ter sido efetuada, entraremos em contacto consigo por e-mail e ofereceremos a opção de:

  • Aguardar que o artigo fique disponível
  • Substituí-lo por outro produto à sua escolha
  • Receber um reembolso total

Não serão efetuadas substituições sem a sua aprovação.

Encomendas danificadas ou perdidas

A Elliotti é responsável por produtos que sejam danificados ou perdidos durante o transporte, antes da entrega.

Por favor, verifique a sua encomenda no momento da entrega e contacte-nos o mais rapidamente possível se:

  • A sua encomenda chega danificada
  • Faltam artigos
  • Acredita que a sua encomenda se perdeu em trânsito

Sempre que possível, inclua fotografias para nos ajudar a investigar e resolver o problema rapidamente.

Encomendas não levantadas

Se uma encomenda não for levantada e nos for devolvida, a Elliotti reserva-se o direito de deduzir do reembolso quaisquer custos efetivos de envio, devolução e manuseamento incorridos.

Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre o envio ou a entrega, por favor contacte-nos:

E-mail: post@elliotti.com

Telefone: +34 677 752 854

Elliotti SL

Calle Picasso 16

03580 Alfaz del Pi

Espanha