Angrerett

Angrerett og bytterett?
Du har full retur- og bytterett i 30 dager fra dagen du mottok varene.

Vil du endre produkt eller returnere bestillingen?
- Hvis du ønsker å bytte et produkt eller returnere bestillingen din, vennligst send oss ​​en e-post som spesifiserer varen(e) du ønsker å returnere.
- Vi vil gi deg en returetikett som du kan skrive ut og feste på pakken din.
- Returfraktkostnaden vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.
- Returner den ubrukte varen til oss i originalemballasjen.
- Ta tydelig med bestillingsnummer, navn og returinstruksjoner i forsendelsen.
– Du kan enten bytte varen til et annet produkt eller be om refusjon.
- Kostnaden for retur/byttefrakt bæres av kunden.

Adresse: Elliotti SL, Calle Picasso 16, 03580 Alfaz del Pi, Spania

MERK! Vi har ikke besøksadresse og alle returer og bytte må skje per post!

Ved retur, mforsikre deg om at du har lagt igjen informasjon i forsendelsen med:
- navnet ditt
- ordrenummer
- eventuelt hva du ønsker å bytte eller om du vil ha pengene tilbake.

Merk at for uavhentede pakker som returneres til Elliotti, vil kunden bli belastet for frakt/returfrakt og et servicegebyr for økte kostnader med 30 euro.

Klage

Vi gjør vårt ytterste for å sikre at varene du har bestilt hos oss er feilfrie. Skulle du likevel motta en defekt eller feillevert vare, må du kontakte oss så snart som mulig, men senest innen 30 dager. Hvis det er en synlig feil på produktet, kan det være greit å legge ved et bilde som viser feilen i e-posten din.

Du kan nå oss på telefon: +34 68 761 7225 eller post@elliotti.com frakt i tilfelle feil leveranser og reklamasjoner.

Ved tvist følger vi anbefalingene fra den generelle klagenemnda. Les mer om forbrukerkjøpsloven på Konsumentverkets nettsider. på grunn av uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. angrerettloven ß 12 pkt. a)
- selve leveransen har gjort at varen ikke kan returneres.
- forseglingen på varen er brutt.
- varen er brukt.
– Vi aksepterer ikke etterkrav.


Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt oss. Vi er løsningsorienterte og fleksible innenfor rimelighetens grenser.

Send en e-post til Elliotti: post@elliotti.com

* Dersom vanlige returbetingelser ikke gjelder, står dette i produktinformasjonen.

For spørsmål om retur og bytte, vennligst kontakt oss.