Política de envío

Transportistas que utilizamos

Enviamos con socios de entrega de confianza para garantizar una entrega fiable:

  • Correos
  • Correos Express

Plazos de entrega estimados

España: 1–2 días laborables

Portugal: 1–2 días laborables

Otros países de la UE: normalmente 2–8 días laborables, dependiendo del país de destino.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según el destino, los retrasos del transportista, las temporadas de mayor demanda, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Envíos dentro de la UE

Actualmente enviamos desde España a los siguientes países de la UE:

Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Irlanda, Italia, Portugal, Luxemburgo, Países Bajos, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Croacia, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumanía, Eslovenia y Bulgaria.

Costes de envío

España y Portugal

Envío gratuito en todos los pedidos.

Otros países de la UE
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 55 €
  • Tarifa de envío fija de 5,90 € en pedidos inferiores a 55 €

Información importante

  • Todos los pedidos se envían desde España.
  • Todos los precios se muestran en EUR e incluyen el IVA aplicable.

Disponibilidad de stock

Aunque hacemos todo lo posible por mantener nuestro inventario actualizado, pueden producirse discrepancias puntuales de stock.

Si un artículo deja de estar disponible después de que se haya realizado su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico y le ofreceremos la opción de:

  • Esperar a que el artículo vuelva a estar disponible
  • Sustituirlo por otro producto de su elección
  • Recibir un reembolso completo

No se realizará ninguna sustitución sin su aprobación.

Paquetes dañados o perdidos

Elliotti se hace responsable de los productos que se dañen o se pierdan durante el transporte antes de la entrega.

Por favor, inspeccione su paquete a la llegada y póngase en contacto con nosotros lo antes posible si:

  • Su paquete llega dañado
  • Faltan artículos
  • Cree que su paquete se ha perdido durante el transporte

Siempre que sea posible, incluya fotografías para ayudarnos a investigar y resolver el problema rápidamente.

Paquetes no recogidos

Si un paquete no se recoge y nos es devuelto, Elliotti se reserva el derecho de deducir del reembolso los costes reales de envío, devolución y manipulación en los que se haya incurrido.

Contacte con nosotros

Si tiene cualquier pregunta sobre el envío o la entrega, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: post@elliotti.com

Teléfono: +34 677 752 854

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Calle Picasso 16

03580 Alfaz del Pi

España