Términos de servicio

GENERAL
Las condiciones establecidas regulan el uso por parte del cliente de bienes y servicios entregados por Elliotti.com, en adelante referido como el vendedor. Estas condiciones se aplican a todas las ventas del vendedor siempre que no se haya acordado otra cosa por escrito entre las partes. Cuando usted ordena bienes, recibe automáticamente una confirmación de pedido por correo electrónico de nuestra parte. ¡ATENCIÓN! Debe ingresar la dirección de correo electrónico CORRECTA. Verificamos que el/los artículo(s) estén en stock. Nos reservamos el derecho de que algunos artículos puedan no estar en stock.

PRECIOS Y ENTREGA
Los precios se indican en EUR e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho a cambios de precio y errores en los precios de nuestros productos.

ENVÍO
Todas las entregas se realizan con GLS, Correos, Correos Express, Seur, Zeleris, DHL, DPD o UPS. Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección proporcionada al momento de realizar el pedido sea correcta.

Para más información sobre envíos y devoluciones, consulte: "Envíos & Devoluciones".

OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Cualquiera que se haya registrado como cliente (18 años de edad) con el vendedor es responsable del pago de los servicios que el vendedor o el socio del vendedor entregan con respecto a los términos y condiciones actuales. La responsabilidad también incluye el uso de la cuenta del cliente por otros, incluido el uso no autorizado, a menos que se pueda demostrar que el uso no autorizado ha sido posible por negligencia por parte del vendedor.

QUEJA
Con respecto a los errores reportados al vendedor, el cliente debe primero investigar si el error está del lado del cliente. Si el cliente puede determinar que el producto no funciona como el vendedor lo ha descrito, el cliente debe notificar al vendedor para que el vendedor pueda tomar medidas. El cliente pierde su derecho a reclamar si no ha notificado al vendedor dentro de un tiempo razonable después de haber descubierto o debería haber descubierto el fallo.

REMEDIO DE ERRORES
El vendedor deberá, tan pronto como sea posible después de tener conocimiento de un defecto en el producto entregado por el vendedor, tomar medidas para remediar el error. Si el cliente toma la iniciativa de remediar el error, además de lo que ha acordado con el vendedor, el vendedor no paga estos costos.

PERÍODO DE REDENCIÓN
La Ley de Derecho de Cancelación solo se aplica a la Ley de Compra del Consumidor y esto otorga un período de gracia de 14 días para devoluciones. El costo de la devolución corre a cargo del comprador (cf. Ley de Derecho de Retiro ß 15 primera parte). Consulte la página de devoluciones para más información.

Si los paquetes no reclamados son devueltos a nosotros, se cobrará al cliente por el envío/devolución y una tarifa de servicio para cubrir los costos con una tarifa de EUR 30.

SEGURIDAD
Elliotti.com está encriptado con protección SSL, lo cual es visible en el campo de URL, y te protege como consumidor del manejo inseguro de datos personales.

CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES
El vendedor solo es responsable por la pérdida de los bienes si los bienes tienen un defecto comprobado o si están faltantes. Sin embargo, esto no se aplica si el vendedor puede probar que el error se debe a circunstancias fuera del control del vendedor y cuyas consecuencias el vendedor no puede razonablemente evitar o superar. El vendedor no es responsable por pérdidas indirectas resultantes de errores a menos que la pérdida haya sido causada por negligencia grave o negligencia intencionada por parte del vendedor. A través de compras de consumidores, las condiciones no pueden ser peores que las condiciones estipuladas por la ley. La Ley de Compra del Consumidor, 2002-06-21 no. 34.

CAMBIO EN LOS TÉRMINOS
El vendedor se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones actuales como resultado de cambios en la ley.

FUERZA MAYOR
Si el vendedor se ve impedido de entregar o realizar un reemplazo obligatorio o si dicha entrega se vuelve irrazonablemente onerosa como resultado de cualquier otra circunstancia fuera del control de las partes, como incendio, guerra, movilización u operaciones militares imprevistas de alcance similar, requisición, confiscación, restricción de divisas, insurrección, disturbios, falta de medios de transporte, escasez general de materiales, reducción del suministro de energía motriz y errores y otros retrasos en las entregas de subcontratistas o fabricantes que como resultado de tales circunstancias mencionadas en esta cláusula, liberan al vendedor de toda responsabilidad que no sea el error de queja y acredita el artículo incorrecto con el monto de compra correspondiente.

DEBER DE CONFIDENCIALIDAD
Toda la información crediticia se maneja con gran discreción y bajo ninguna circunstancia se pasará a terceros.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
La información en este sitio web no está destinada a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. Siempre se recomienda consultar con un profesional de la salud o veterinario antes de comenzar cualquier régimen con Aceites esenciales.

DERECHOS DE AUTOR
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