Termos de serviço

EM GERAL
As condições declaradas regulam o uso pelo cliente dos bens e serviços fornecidos pela Elliotti.com, doravante denominado vendedor. Estas condições se aplicam a todas as vendas do vendedor, desde que nada mais tenha sido acordado por escrito entre as partes. Ao fazer um pedido de produtos, você recebe automaticamente uma confirmação do pedido por e-mail. ATENÇÃO! Você deve inserir o endereço de e-mail CORRETO. Verificamos se o(s) item(s) está(ão) em estoque. Reservamo-nos o direito de que alguns itens possam estar fora de estoque.

PREÇOS E ENTREGA
Os preços são indicados em euros e incluem IVA. Reservamo-nos o direito de alterações de preços e preços incorretos de nossos produtos.

ENVIO
Todas as entregas são feitas com Correos, Seur, Zeleris, DHL, DPD ou UPS. É da responsabilidade do comprador garantir que a morada indicada no momento da encomenda está correta.

Para mais informações sobre envios e devoluções consulte: " Envios e Devoluções ".

OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
Qualquer pessoa que tenha se registrado como cliente (18 anos de idade) do vendedor é responsável pelo pagamento dos serviços que o vendedor ou parceiro do vendedor presta de acordo com os termos e condições atuais. A responsabilidade também inclui o uso da conta do cliente por terceiros, incluindo o uso não autorizado, a menos que possa ser demonstrado que o uso não autorizado foi possível por negligência por parte do vendedor.

RECLAMAÇÃO
Em relação aos erros relatados ao vendedor, o cliente deve primeiro investigar se o erro é do lado do cliente. Se o cliente puder determinar que o produto não funciona como o vendedor descreveu, o cliente deverá notificar o vendedor para que o vendedor possa tomar medidas. O cliente perde o direito de reclamação se não tiver notificado o vendedor num prazo razoável após ter descoberto ou deveria ter descoberto a falha.

REMÉDIO DE ERROS
O vendedor deverá, o mais rápido possível após tomar conhecimento de um defeito no produto entregue pelo vendedor, tomar medidas para remediar o erro. Se o cliente tomar a iniciativa de sanar o erro, além do que acordou com o vendedor, o vendedor não paga esses custos.

PERÍODO DE REDENÇÃO
A Lei do Direito de Cancelamento se aplica apenas à Lei de Compras do Consumidor e oferece um período de carência de 14 dias para devoluções. O custo de devolução é suportado pelo comprador (cf. Lei do Direito de Retirada ß 15 primeira parte). Consulte a página de devoluções para obter mais informações.

Se os pacotes não reclamados nos forem devolvidos, o cliente será cobrado pelo envio/envio de devolução e uma taxa de serviço para cobrir os custos com uma taxa de 30 euros.

SEGURANÇA
Elliotti.com é criptografado com proteção SSL, que fica visível no campo URL, e protege você, como consumidor, do manuseio inseguro de dados pessoais.

CIRCUNSTÂNCIAS ESPECIAIS
O vendedor só é responsável pela perda da mercadoria se a mercadoria apresentar defeito comprovado ou se estiver faltando. No entanto, isto não se aplica se o vendedor puder provar que o erro se deve a circunstâncias fora do seu controlo e cujas consequências o vendedor não pode razoavelmente evitar ou superar. O vendedor não é responsável por perdas indiretas resultantes de erros, a menos que a perda tenha sido causada por negligência grave ou dolosa por parte do vendedor. Nas compras do consumidor, as condições não podem ser piores do que as estipuladas por lei. A Lei de Compras do Consumidor, 21/06/2002 no. 34.

MUDANÇA NOS TERMOS
O vendedor reserva-se o direito de alterar os termos e condições atuais como resultado de alterações na lei.

FORÇA MAIOR
Se o vendedor for impedido de entregar ou fazer uma substituição obrigatória ou se tal entrega se tornar excessivamente onerosa como resultado de qualquer outra circunstância fora do controle das partes, como incêndio, guerra, mobilização ou operações militares imprevistas de escopo semelhante, requisição, confisco, restrição cambial, insurreição, motim, falta de meios de transporte, escassez geral de materiais, redução do fornecimento de força motriz e erros e outros atrasos nas entregas de subcontratados ou fabricantes que, como resultado de tais circunstâncias referidas nesta cláusula , isenta o vendedor de qualquer responsabilidade que não seja erro de reclamação e credita o item incorreto com o valor de compra correspondente.

DEVER DE SILÊNCIO
Todas as informações de crédito são tratadas com grande discrição e em nenhuma circunstância serão repassadas a terceiros.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
As informações neste site não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças. É sempre recomendável consultar um profissional de saúde ou veterinário antes de iniciar qualquer regime com Óleos Essenciais.

DIREITO AUTORAL
Todo o conteúdo destas páginas pertence à Elliotti SL e é protegido pela Lei de Direitos Autorais, Lei de Marketing e Lei de Marcas Registradas. Isto significa que marcas registradas, nomes de empresas, informações sobre produtos, nomes de produtos, imagens, design, layout e outros conteúdos destes sites não podem ser baixados, copiados ou usados ​​de qualquer outra forma sem a aprovação por escrito da Elliotti SL.


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